Począwszy od 20 września, kiedy to pierwsze paczki pomocy finansowej zostały przekazane mieszkańcom Jeleniej Góry poszkodowanym przez powódź, Miasto do tej pory przekazało około 23 miliony złotych jako formę różnego rodzaju zasiłków popowodziowych. Finanse na te płatności pochodzą z budżetu państwa, a dystrybucją środków zajmuje się urząd wojewódzki. Wypłata odszkodowań następuje w kolejności nadsyłanych wniosków, natychmiast po zasileniu konta przez Departament Urzędu Wojewódzkiego.
Chcielibyśmy przypomnieć mieszkańcom Jeleniej Góry, którzy doznali uszczerbku na zdrowiu lub mieniu podczas wrześniowej powodzi, a jeszcze nie zgłosili swojej sytuacji, że mogą to uczynić w urzędzie miasta lub w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej.
Końcowa data składania takich zgłoszeń upływa pod koniec marca nadchodzącego roku. W międzyczasie, nadal funkcjonuje miejska komisja wyznaczona do oceny strat, która jest stale dostępna, aby wspomagać w ocenie rozmiaru zniszczeń i pomocy w składaniu wniosków o odszkodowanie.